賣櫥柜過程中櫥柜導(dǎo)購員總會遇到客戶各種各樣的問題，櫥柜導(dǎo)購員的銷售話術(shù)在很多時候成了能否交易成功的主導(dǎo)因素。

          銷售話術(shù)的技巧可以體現(xiàn)一個人的應(yīng)變及銷售能力，因此導(dǎo)購員首先是要練好自己的銷售話術(shù)。

　　接下來小編為大家總結(jié)了7個客戶在買櫥柜過程經(jīng)常會提出的問題，并總結(jié)出一套巧妙應(yīng)對客戶的銷售話術(shù)供您參考。（本文以櫥柜銷售為例，其他銷售可參考）

　　客戶第一問：這櫥柜多少錢？

這是一個很直接的問題，但是在櫥柜銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢就完事。

櫥柜導(dǎo)購員最好的回答應(yīng)該是：“先生/小姐您好，我們這款櫥柜的價格定位是中高端的，系列多樣，所以每款價格也就會有所不同。”

　　然后根據(jù)客戶的選購給出報(bào)價，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價格。因?yàn)槟銏?bào)出低的價格之后即使產(chǎn)品再好，客戶也不愿意再出高的價格。

客戶第二問：能優(yōu)惠多少？

這一問題千萬不能一下子把公司給你的優(yōu)惠低價一下子亮出來，櫥柜銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。櫥柜導(dǎo)購員可以跟客戶說：“我們這個價格是非常優(yōu)惠的，并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品?！?

　　銷售價格直接關(guān)系到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

客戶第三問：還有什么東西送？

做櫥柜導(dǎo)購員的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。

在櫥柜銷售話術(shù)中可以跟客戶說：我們已經(jīng)贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實(shí)有價值以及你幫了他。

　　客戶第四問：怎么比網(wǎng)上的價格貴這么多？這個問題在櫥柜銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題，櫥柜導(dǎo)購員在回答時首先要肯定客戶。可以說：“嗯、我們的價格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西的質(zhì)量、品質(zhì)都是看不見摸不到的，您也不敢直接就在網(wǎng)上買櫥柜吧？況且我們這個價格的櫥柜和服務(wù)在網(wǎng)上是沒有的，所以這個櫥柜和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的。客戶第五問：痛快點(diǎn)，最低多少錢賣？客戶說到這個份上了說明他是真的想買這套櫥柜，櫥柜銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢，如果客戶堅(jiān)決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少?？蛻舻诹鶈枺菏裁磿r候這個櫥柜能降價？這時的客戶是處于一個觀望的階段，也就是他是很想買這個櫥柜但只是覺得價格不合適的。櫥柜導(dǎo)購員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想買這櫥柜的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在櫥柜銷售話術(shù)中可以說：“這款櫥柜在市場上很受歡迎，況且在這個價格的基礎(chǔ)上我們贈送的附加禮品也等于降了很多?！笨蛻舻谄邌枺耗?、我回去考慮一下

聰明的櫥柜導(dǎo)購員都明白這是客戶在給他們暗示他就想買這個櫥柜，櫥柜導(dǎo)購員千萬不能就這樣放客戶走。

　　櫥柜銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什么疑問我可以幫您解答。” 站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。

一筆交易是否成功是櫥柜銷售話術(shù)質(zhì)量高低最直接的證據(jù)，優(yōu)秀櫥柜導(dǎo)購員的櫥柜銷售話術(shù)總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問，以及在櫥柜銷售話術(shù)中把客戶的需求最大化。有時候做櫥柜銷售成功不在于有多少才能，而在于櫥柜導(dǎo)購員的那份櫥柜銷售話術(shù)是不是迎合著客戶。櫥柜衣柜門板柜體定制加工，櫥柜衣柜門板柜體定制加工，實(shí)木包覆門板柜體代加工咨詢熱線：400-878-1586 或者13384007822